多くの場合は、PDFファイル(Portable Document Format)が開かないと考えられます。
ニールセンは、あらゆる発行物やレポートをPDFファイルとしております。 PDFファイルでご覧になるにはAdobe Acrobat Readeが必要です。

　Adobe Acrobat ReaderがセットアップされていてPDFファイルをご覧になろうとした際のトラブルは、Adobe Acrobat Readerが正しくセットアップされていないか、または古いバージョンをお使いになっていると思われます。このトラブルを解消するには、最新のAdobe Acrobat Readeをダウンロード後、セットアップしてください。

　ブラウザのツールバーからツール＞インターネットオプション＞全般＞インターネット一時ファイル＞Cookieの削除、を選択してください。一時的に保存されていた閲覧済みのウェブサイトが削除されリンクが正しく動作します。

　それでもページが表示されなければ該当ページをご報告して下さい。 その際は、URL, タイトル、ご利用されているブラウザーとそのバージョンを明記していただければ、極力早く修正してご連絡できるよういたします。

　イメージを一度閉じてください。ニールセンのサイトでは極力イメージアイコンを表示させないようにデザインされており利用に関して最小限にとどめております。ブラウザーのオプションの"イメージの表示"をご確認のうえ、表示しないを選択していただければと思います。

　ニールセンのサイトではまれにブラウザーに追加機能を付加したページがあります。このような利用を極力避けるようつとめていますが、これらはご覧になっているサイトでは特に必要としない、ないしは影響がないものと思われます。もしエラーに遭遇された際は下記のように対処してください。

• 該当ページをご報告して下さい。 その際は、URL, タイトル、ご利用されているブラウザーとそのバージョンを明記していただければ、極力早く修正してご連絡できるよういたします。
• ブラウザーを最新バージョンにアップデートして下さい。

　ニールセンのサイトでも広く利用されているフレームを使用しています。フレームを利用することによりページの表示や切り替えをストレスなく体感していただけます。加えて最新の技術によるページの表示を堪能していただけます。 これらによりより多くの情報を簡単にアクセスできるよう努めています。